Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng net68

Mục 01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

net68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng Thành viên. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại net68.tech.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua:

• Trang web net68.tech và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động PWA của net68 trên các thiết bị Android và iOS.
• Mọi kênh giao tiếp giữa Thành viên và đội ngũ hỗ trợ net68 (Live Chat, Telegram, Email).
• Các công cụ phân tích và marketing nội bộ được net68 vận hành.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Mục 02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

net68 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – toàn bộ giao dịch thẻ Visa/Mastercard được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. net68 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch, không lưu trữ số thẻ.

Mục 03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền theo các quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, tài khoản trùng lặp và các hành vi gian lận khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc Thành viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game trên net68.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và nội dung phù hợp với sở thích cá cược của từng Thành viên (chỉ khi có sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ kịp thời.

Mục 04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của net68 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa net68 và Thành viên, bao gồm việc cung cấp Dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để tuân thủ pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo các giao dịch đáng ngờ và hợp tác với cơ quan điều tra.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng Dịch vụ – miễn là các lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của Thành viên.

Mục 05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

net68 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thẻ quốc tế nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với net68.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio casino trực tiếp và nhà cung cấp RNG nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để điều phối kết quả trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có chứng chỉ bảo mật ISO 27001. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ có quyền truy cập kỹ thuật, không có quyền sử dụng dữ liệu vì mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, net68 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu theo phạm vi được yêu cầu.
• Tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp cần ngăn chặn nguy cơ thiệt hại nghiêm trọng về thể chất hoặc tài chính, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan bảo vệ có liên quan.

Mục 06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

net68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách Thành viên sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích nội bộ: Hỗ trợ net68 đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và tối ưu hóa nội dung hiển thị cho từng nhóm Thành viên.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Dịch vụ không hoạt động đúng cách.

Mục 07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

net68 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ net68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên net68 chỉ được truy cập dữ liệu Thành viên theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: net68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mục 08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà net68 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". net68 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối hoặc hạn chế một phần yêu cầu nếu việc thực hiện đầy đủ xung đột với nghĩa vụ pháp lý, lợi ích an ninh hoặc quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. Mọi từ chối sẽ được giải thích rõ ràng bằng văn bản.

Mục 09 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

net68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký bảo mật và truy cập hệ thống: Lưu trữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu marketing và phân tích: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày tạo hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý, tùy điều kiện nào xảy ra trước.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ đào tạo chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc phá hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, nhưng yêu cầu này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý nêu trên.

Mục 10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của net68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi chính sách này thông qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC.

net68 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người vị thành niên, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và đình chỉ mọi giao dịch liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, trừ những dữ liệu buộc phải lưu giữ vì lý do pháp lý.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Mục 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

net68 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, chúng tôi sẽ thông báo chủ động qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện website khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Tin nhắn Telegram qua kênh thông báo chính thức @net68support.

Phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Mục 12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách net68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên giao diện net68.tech — phản hồi dưới 2 phút.
• Telegram: @net68support — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ và thời hạn dự kiến hoàn thành.